Кто такой и чем занимается в компании Product Owner?

Владелец продукта (PO) — это профессионал в Agile-команде, который управляет бэклогом продукта. Он занимает важную руководящую роль в процессе разработки наряду с другими должностями высокого уровня, такими как менеджер по продуктам и главный технический директор (CTO). В Scrum владелец продукта является связующим звеном между стратегией и ее реализацией/разработкой. Это требует от специалиста целенаправленного мышления, знания актуальных бизнес-инструментов, высоких хард и софт скилов.

По данным Всемирного экономического форума в 2022 году продукт оунер — самая популярная вакансия среди тех, кто хочет работать в технологической отрасли, получать высокую заработную плату (согласно PayScale, цифра ежемесячного дохода превышает 80 000 долларов), занимать руководящую должность.

Кто такой владелец продукта?

Product owner это человек, который входит в состав scrum-команды. Его ключевыми обязанностями являются определение пользовательских историй и создание бэклога продукта. Также продукт овнер является основным контактным лицом клиента, определяющим требования к продукту для команды разработчиков. Он должен донести все функции, которые необходимо реализовать, а также он несет полную ответственность за определение и приоритизацию требований пользователей. 

Роль этого специалиста имеет решающее значение для компаний, которые стремятся перейти к гибкой методологии разработки продуктов. Он должен тесно сотрудничать со всеми заинтересованными сторонами, такими как клиенты, бизнес-лидеры, команды разработчиков, менеджеры проектов и другие заинтересованные стороны для получения максимально эффективного результата деятельности. 

Обязанности продаут оунера

Ключевые обязанности, которые возлагаются на продакт оунера:

1. Бэклог продукта — одна из основных обязанностей. Данный специалист должен владеть и определять бэклог в соответствии с требованиями заказчика. Изначально продукт овнер обновляет список невыполненных работ по продукту, после этого устанавливает ​​надлежащий приоритет незавершенных работ на основе срочности и критичности требований. Также необходимо правильно наметить последовательность развития продукта. Поскольку потребности в продуктах меняются и развиваются, список невыполненных работ необходимо постоянно обновлять. Бэклог должен быть доступен всем заинтересованным сторонам, так как он динамичен и подвержен многим изменениям. 
2. Разработка и развитие продукта. По мере того, как цели и видение клиента меняются, нужно постоянно отслеживать и вовремя сообщать об изменениях команде разработчиков. Владелец продукта также должен присутствовать на всех каденциях и обзорных звонках и встречах. Ему нужно проявлять инициативу и участвовать в собраниях по обзору спринта, выявляя области для улучшения и эффективного развития. 
3. Межличностная коммуникация. Специалист должен иметь четкое представление о целях и задачах клиентов. Это должно быть адекватно определено и доведено до сведения всех соответствующих заинтересованных сторон: заказчика, команды разработчиков, скрам-мастера, продактов и бизнес-менеджеров. 
4. Предвидение потребностей клиентов. Владелец продукта должен иметь достаточный опыт работы на рынке и в отрасли, чтобы не только понимать, но и предугадывать потребности клиентов, узнавать их долгосрочные цели, предвидеть изменения и новые требования. 
5. Оценка прогресса. Этот специалист должен поддерживать связь и контролировать каждую фазу цикла разработки продукта. На каждом этапе он  должен участвовать в обзоре разработки продукта и предлагать любые изменения или улучшения от имени клиента. Основываясь на отзывах владельца продукта, команда разработчиков может затем внести необходимые изменения или модификации в функции продукта. 

И так, мы разобрались с тем, кто такой product owner и в чем заключаются его обязанности. Далее рассмотрим эту вакансию в контексте других руководящих должностей, определим основные Hard и Soft skills, расскажем как и где сегодня можно учиться.

Разница между продакт оунером, продакт менеджером и проджект менеджером

Чтобы провести четкую грань между продакт оунером, продакт менеджером и проджект менеджером, рассмотрим их основные различия, а также то, как они пересекаются друг с другом.

Продакт оунер:

• Ориентирован на максимизацию ценности продукта.
• Работает с пользовательскими историями — принимает их, систематизирует и добавляет в бэклог.
• Использует дорожную карту, созданную менеджером по продукту, в качестве руководства, чтобы убедиться, что все идет по плану.
• Сосредоточен на потребностях клиента и доводит их до остальной команды.
• Посещает собрания команды, чтобы получить представление о прогрессе.
• Контролирует постоянное тестирование.
• Разрабатывает и расставляет приоритеты в бэклоге.

Продакт менеджер:

• Создает дорожную карту, которую владелец продукта использует в качестве руководства.
• Выявляет потребности клиентов и «дыры» на рынке.
• Продает продукт и работает над увеличением продаж.
• Формирует бюджет.
• Разрабатывает долгосрочное видение для команды разработчиков.
• Работает с командами решений и доставки.
• Мотивирует команду и заинтересованные стороны для улучшения продукта.

Проджект менеджер:

• Нетехнический специалист, который занимается общим управлением проектом.
• Реализует проектирование и расставляет приоритеты в задачах.
• Проводит организацию команды и контроль деятельности.
• Активно коммуницирует с командами и заказчиком.
• Контролирует соблюдение дедлайнов.

Эти вакансии различны, но они нуждаются друг в друге, чтобы общими усилиями идти к одной общей цели.

Навыки, необходимые продакт оунеру

Когда человек ожидает получить вакансию владельца продукта, важно убедиться, что он обладает нужными навыками. Есть языки и программы, которые нужно освоить, а также черты характера, которые обязательно приобрести. Вот некоторые технические навыки, которые понадобятся владельцу продукта:

• Опыт работы с решениями по доставке данных и аналитике.
• Уверенное знание Agile-разработки.
• Умение работать в рамках Scrum.
• Опыт работы с бэклогами и пользовательскими историями.
• Опыт разработки программного обеспечения, в том числе знание нескольких языков программирования.

Так как product owner общается с командой разработки и управления продуктом, а также представляет его заинтересованным сторонам и клиентам, он должен обладать нужными навыками работы с людьми. Вот черты характера, без которых не обойтись:

• Коммуникативные навыки. Владелец продукта должен обладать отличными навыками устной и письменной коммуникации, а также способностью общаться с различными специалистами и доносить им свою точку зрения.
• Умение мотивировать и убеждать. Независимо от уровня зрелости продукта нужно уметь вдохновлять команду, демонстрировать, что твоя фича имеет приоритет и т. д.
• Организационные навыки и тайм-менеджмент. Владелец продукта должен уделять большое внимание деталям и понимать, в какое русло направлять деятельность всей команды.
• Творческий, аналитический склад ума. Нужно уметь решать проблемы, всегда искать возможность найти нестандартный выход из сложившейся ситуации.
• Деловое чутье. Владелец продукта — неотъемлемая часть бизнеса, поэтому важно хорошо разбираться в данной сфере. Это также означает, что product owner должен всегда держать руку на пульсе, знать что работает у конкурентов.

Что нужно, чтобы стать продакт оунером

Чтобы стать владельцем продукта, вам необходимо пройти определенный путь. Имейте в виду, что эти шаги не могут быть одинаковыми для всех. У каждого свои знания, навыки и опыт.

Шаг 1. Ознакомиться с тонкостями работы продакт оунера. Если у человека был технический бэкграунд, это значит что он понимает основные принципы разработки программного обеспечения и сможет легко общаться с командой разработчиков. Но даже не технический специалист легко может стартовать в профессии, если его скиллы оптимально подходят для этой вакансии. 

Шаг 2. Пройти профильные курсы. Даже не имея времени на офлайн-учебу вы можете записаться на онлайн-курс для будущих оунеров и освоить азы перспективной профессии. На курсе вы получите теоретическую базу и переймете практический опыт профессионалов, который поможет быстрее разобраться во всех тонкостях данной работы.

Шаг 3. Получить опыт управления проектами. Вы должны много практиковаться и прокачивать свои хард и софт скиллы. Только так удастся наработать собственные кейсы и стать хорошим продакт оунером. 

Подводя итог, можно сказать, что владелец продукта должен создавать такой продукт, который действительно нужен людям, и уметь донести свои идеи разработчикам. 

‍