Кто такой продакт менеджер?

Jul

2022

7 МИН

Сегодня без вакансии product manager сложно представить какую-либо компанию. Будь-то небольшая IT компания или масштабный международный стартап — вам обязательно понадобится человек, который будет анализировать потребности клиентов, а также ставить определенные бизнес-цели, которые будет выполнять продукт, формулировать его успех и работать над сплочением команды для воплощения этих целей в реальность.

‍

О популярности новой профессии хорошо говорят и данные биржи LinkedIn, где на данный момент открыто более 262 000 вакансий продакт-менеджеров. И это только на территории США. А популярный американский портал Glassdoor пошел еще дальше и включил «продактов» в пятерку самых востребованных специалистов в мире.

Так кто же такой этот продакт менеджер

Ежеминутно на биржах фриланса, в соцсетях и порталах для поиска работы появляются десятки новых вакансий о поиске менеджера по продукту. Но не смотря на это еще остаются люди, которые не до конца понимают, кто это такой и какие задачи он должен выполнять.

Продакт-менеджер это человек, который совмещает в себе сразу несколько должностей. Он совмещает в себе организаторские функции, управляет каждым этапом жизненного цикла продукта — начиная с этапа разработки до выхода на рынок и ценообразования.

Продакт должен находиться в точке пересечения технологий, бизнеса, пользовательского опыта и сосредоточить свое внимание на продукте и его клиентах. Для максимальной результативности своей работы он определяет направление продукта посредством проведенных исследований, согласовывает и расставляет приоритеты, формирует гипотезы.

‍

Обязанности продакт менеджера и его зона ответственности будут отличаться зависимо от деятельности компании. Каждая компания создает разные продукты, имеет свою сферу влияния и поставленные задачи. Но в каждом должна быть одна неизменная константа — квалифицированный product manager.

После рассмотрения того, чем занимается продакт менеджер и для чего он нужен в компании, далее перейдем к его обязанностям, софт и хард скиллам, оценке KPI и прочим важным моментам.

Кому подойдет роль продакт менеджера

Если говорить обобщенно, то роль product manager в каждой компании — это генерирование гипотез, планирование дальнейшего развития и тестирование разных стратегий. Чтобы работа была эффективной, а деньги не сливались впустую, продакту нужно работать с внешними заинтересованными сторонами, формулировать гипотезы, помогать формировать видение продукта для достижения наивысшего результата.

Данная профессия подойдет людям:

целеустремленным;
ответственным;
креативным;
коммуникативным;
стрессоустойчивым;
имеющим стратегическое мышление;
готовым генерировать новые идеи;
не боящимся ответственности;
имеющим навыки руководителя.

Если вы сомневаетесь в своих силах, боитесь ответственности и не готовы к решительным действиям — нужно прокачать свои Hard и Soft skills. Приступать к работе продакт менеджером нужно с уверенностью, так как вы будете работать не только за себя, но и служить примером и мотиватором для всей команды.

Основные обязанности продакт менеджера

Все из вас знают Google, Airbnb или Uber. Так вот, именно благодаря грамотному продакт менеджменту данные продукты активно используют миллионы людей во всем мире. В обязанности данных специалистов входит анализ ЦА, выявление ее потребностей, тестирование всевозможных гипотез, просчет юнит-экономики и пр.

На самом деле перечень обязанностей, которые должен выполнять менеджер продукта, очень большой. Сюда можно отнести:

анализ целевой аудитории;
формирование уникальной стратегии продвижения;
коммуникация c эйчарами и подбор эффективной команды;
планирование рабочего процесса и распределение обязанностей между сотрудниками;
подготовка ТЗ или PRD для дальнейшей передачи задачи в работу.
оценка эффективности действий команды;
генерация гипотез;
проведение А/Б тестов;
работа с метриками продукта и пр.

В зоне ответственности данного специалиста находится также комплексное проведение конкурентного анализа, взаимодействие с маркетологами и отделом продаж, разработка успешных стратегий и оценка результатов проекта. Также продакт менеджер это человек который проводит аналитику рентабельности продукта (ROI), выстраивает прогнозы продаж и предоставляет отчетность стейкхолдерам.

Зарплаты продакт менеджера

Стремительное повышение спроса на хороших продуктовых менеджеров обуславливает достойную оплату труда. Как правило, специалисты, которые занимают данную должность, могут рассчитывать на зарплату в два раза выше чем у представителей многих востребованных специальностей.

Так, международный сайт для поиска вакансий DOU предлагает опытным кандидатам вакансии с оплатой труда в пределах 7500-8300 долларов в месяц. За год это получается около 100 тысяч долларов США.

Чтобы лучше ориентироваться в диапазоне зарплат для специалистов с разным уровнем подготовки вы можете ознакомиться с графиком построенным согласно данным сайта по поиску работы Djinni.

Как оценивают продакт менеджера

Чтобы понять, что product manager не зря получает свои деньги, нужно понимать как правильно оценить его работу. Эффективнее всего это можно сделать по двум критериям:

Внутреннему — то, насколько специалист смог найти подход и наладить работу внутри команды. Если каждый сотрудник имеет доступ к необходимой ему информации и ресурсам, работает честно и при этом доволен всеми условиями труда, это говорит о высокой внутренней эффективности. Здесь нет измеримых количественных данных, поэтому для проведения оценки используются субъективные показатели. Внутренний критерий очень важен для достижения цели. Если в команде все работают слаженно, настроены на общий результат и видимо продвигаются на пути к цели, значит менеджер продукта справляется со своими обязанностями.
Внешнему — подразумеваются десятки метрик по рыночной оценке продукта. Конкретный перечень будет определяться отдельно в каждом случае. Сюда можно включить соотношение пожизненной ценности клиента (LTV/CAC), коэффициент удержания клиента (Retention) и пр.

Ключевые показатели эффективности (KPI) для продакт-менеджеров также могут отличаться. Как правило, работодатели уточняют этот момент перед принятием кандидата на работу или же в момент запуска на рынок нового продукта.

Плюсы и минусы профессии

Как и в любой другой профессии тут есть свои достоинства и недостатки. К плюсам можно отнести:

Высокий спрос на рынке и перспективы развития специалиста.
Возможность реализации амбициозных планов и собственного вклада в развитие компании.
Достойная оплата труда.
Возможность релокейта за границу.
Хорошие бонусы после успешного завершения работы над новым продуктом.

Минусы профессии:

Высокая конкуренция среди тимлидов.
Сложность наладить работу большой команды и согласовать действия специалистов из разных отраслей.
Часто работать приходится в условиях цейтнота.
Острая необходимость саморазвития и постоянного повышения квалификации.
Работа часто связана со стрессом.
Ненормированный график.

Только оценив все за и против можно принять правильное решение. Не стоит выбирать профессию искушаясь только высокой зарплатой, ведь работа может не приносить удовольствия и забирать слишком много сил и энергии. А в таком случае неизбежно выгорание, депрессия и потеря веры в собственные силы.

Как начать карьеру в продакт менеджменте

Чтобы начать свой карьерный путь менеджер продукта должен понимать, какие этапы ему нужно пройти. Рост данного специалиста несколько отличается от роста айтишника или маркетолога. Здесь вы не увидите четкого разделения на джуниоров, мидлов и сеньоров. Даже новичок в своем деле вполне может быть хорошим продактом, отвечающим за определенный продукт или этапы его реализации.

Если вы хотите начать развитие своей карьеры, предлагаем ознакомиться с небольшим чек-листом и начать прямо сейчас:

Если вы стартуете «с нуля», прежде всего прочитайте несколько книг, где описываются принципы управления продуктом. Это может быть «Inspired» Мартина Кагана или «Scrum» от Джеффа Сазерленда. Полезным будет материал Алана Купера «Об интерфейсе» и пр.
Интересуйтесь онлайн-вебинарами, конференциями, подпишитесь на толковые блоги, которые ведут опытные менеджеры по продукту.
Обязательно пройдите курсы. Это позволит вам не просто ознакомиться с теорией, а проработать все на практике. На курсах преподают опытные продакты, которые поделятся своим опытом, расскажут о популярных ошибках и даже будут курировать ваши стартовые проекты.
Начинайте пробовать свои силы на продуктах, с которыми предметно знакомы. Так, например, если вы бывший работник банка, то лучше всего будет начать с FinTech компании чем со предприятия розничной торговли.
Попробуйте некоторое время выполнять обязанностей продакт менеджера в компании, где вы работаете. Или вызовитесь помощником на небольшой новый проект. Таким образом вы увидите свои реальные возможности и сможете понять чего вам еще не хватает.

‍

Теперь вы знаете кто такой продакт менеджер и что он делает, понимаете что для старта в профессии нужно много работать и непрерывно развиваться. Но если это ваше призвание, и вы отлично чувствуете себя на организаторской должности — начните обучение прямо сейчас. Пройдите профильные курсы, познакомьтесь с людьми, которые знают как стать крутым продактом, наработайте личный кейс и в результате обязательно получите высокооплачиваемую должность в одной из международных компаний.