Хто такий і чим займається у компанії Product Owner

Хто такий продакт оунер

Власник продукту (PO) — це професіонал у Agile-команді, який керує беклогом продукту. Він займає важливу керівну роль у процесі розробки поряд з іншими посадами високого рівня, такими як менеджер з продуктів та головний технічний директор (CTO). У Scrum власник продукту є сполучною ланкою між стратегією та її реалізацією/розробкою. Це вимагає від фахівця цілеспрямованого мислення, знання актуальних бізнес-інструментів, високих хард та софт скілів.

За даними Всесвітнього економічного форуму в 2022 році продукт оунер — найпопулярніша вакансія серед тих, хто хоче працювати в технологічній галузі, отримувати високу заробітну плату (згідно з PayScale, цифра щомісячного доходу перевищує 80 000 доларів), обіймати керівну посаду.

Хто такий власник продукту?

Product owner — це людина, яка входить до складу scrum-команди. Його ключовими обов'язками є визначення історій користувача і створення беклогу продукту. Також продукт оунер є основною контактною особою клієнта, яка визначає вимоги до продукту для команди розробників. Він повинен донести всі функції, які необхідно реалізувати, а також він несе повну відповідальність за визначення та пріоритизацію вимог користувачів.

Роль цього фахівця має вирішальне значення для компаній, які прагнуть перейти до гнучкої методології розробки продуктів. Він має тісно співпрацювати з усіма заінтересованими сторонами, такими як клієнти, бізнес-лідери, команди розробників, менеджери проєктів та інші заінтересовані сторони для отримання максимально ефективного результату діяльності.

Обов'язки продакт оунера

Ключові обов'язки, що покладаються на продакт оунера:

1. Беклог продукту — один з основних обов'язків. Цей спеціаліст повинен володіти та визначати беклог відповідно до вимог замовника. Спочатку продакт оунер оновлює список невиконаних робіт по продукту, після цього встановлює належний пріоритет незавершених робіт на основі терміновості та критичності вимог. Також потрібно правильно намітити послідовність розвитку продукту. Оскільки потреби у продуктах змінюються та розвиваються, список невиконаних робіт необхідно постійно оновлювати. Беклог повинен бути доступний усім зацікавленим сторонам, оскільки він динамічний і схильний до багатьох змін.
2. Розробка та розвиток продукту. У міру того, як цілі та бачення клієнта змінюються, потрібно постійно відстежувати та вчасно повідомляти про зміни команді розробників. Власник продукту також повинен бути присутнім на всіх каденціях, оглядових дзвінках та зустрічах. Йому потрібно виявляти ініціативу та брати участь у зборах з огляду спринту, виявляючи області для покращення та ефективного розвитку.
3. Міжособова комунікація. Фахівець повинен мати чітке уявлення про цілі та завдання клієнтів. Це має бути адекватно визначено та доведено до відома всіх відповідних зацікавлених сторін: замовника, команди розробників, скрам-майстра, продактів та бізнес-менеджерів.
4. Передбачення потреб клієнтів. Власник продукту повинен мати достатній досвід роботи на ринку та у відповідній галузі, щоб не тільки розуміти, а й передбачати потреби клієнтів, дізнаватися про їх довгострокові цілі, передбачати зміни та нові вимоги.
5. Оцінка прогресу. Цей спеціаліст повинен підтримувати зв'язок та контролювати кожну фазу циклу розробки продукту. На кожному етапі він повинен брати участь у огляді розробки продукту та пропонувати будь-які зміни чи покращення від імені клієнта. Грунтуючись на відгуках власника продукту, команда розробників може потім внести необхідні зміни або модифікації до функцій продукту.

Таким чином, ми розібралися з тим, хто такий product owner і в чому полягають його обов'язки. Далі розглянемо цю вакансію в контексті інших керівних посад, визначимо основні Hard та Soft skills, розповімо, як і де сьогодні можна вчитися. 

Різниця між продакт оунером, продакт менеджером та проджект менеджером

Щоб провести чітку грань між продакт оунером, продакт менеджером та проджект менеджером, розглянемо їх основні відмінності, а також те, як вони перетинаються один з одним.

Продакт оунер:

• Орієнтований на максимізацію цінності товару.
• Працює з історіями користувачів — приймає їх, систематизує та додає до беклогу.
• Використовує дорожню карту, створену менеджером продукту, як посібник, щоб переконатися, що все йде за планом.
• Зосереджений на потребах клієнта та доводить їх до решти команди.
• Відвідує збори команди, щоб отримати уявлення про прогрес.
• Контролює постійне тестування.
• Розробляє та розставляє пріоритети у белогу.

Продакт менеджер:

• Створює дорожню карту, яку власник продукту використовує як посібник.
• Виявляє потреби клієнтів та «дірки» на ринку.
• Продає продукт та працює над збільшенням продажів.
• Формує бюджет.
• Розробляє довгострокове бачення команди розробників.
• Працює з командами рішень та доставки.
• Мотивує команду та зацікавлені сторони для покращення продукту.

Проджект менеджер:

• Нетехнічний спеціаліст, який займається загальним керуванням проєктом.
• Реалізує проєктування та розставляє пріоритети у завданнях.
• Проводить організацію команди та контроль діяльності.
• Активно комунікує з командами та замовником.
• Контролює дотримання дедлайнів.

Ці вакансії різні, але вони потребують взаємозалучення, щоб спільними зусиллями йти до однієї спільної мети.

{{banner}}

Навички, необхідні продакт оунеру

Коли людина очікує отримати вакансію власника продукту, важливо переконатися, що вона має потрібні навички. Є мови та програми, які потрібно освоїти, а також риси характеру, яких обов'язково треба набути. Ось деякі технічні навички, які знадобляться власнику продукту:

• Досвід роботи з рішеннями щодо доставки даних та аналітики.
• Впевнене знання Agile-розробки.
• Вміння працювати у рамках Scrum.
• Досвід роботи з беклогами та історіями користувачів.
• Досвід розробки програмного забезпечення, зокрема знання кількох мов програмування.

Так як product owner спілкується з командою розробки та управління продуктом, а також представляє його зацікавленим сторонам і клієнтам, він повинен мати необхідні навички роботи з людьми. Ось риси характеру, без яких не обійтися:

• Комунікативні навички. Власник продукту повинен мати відмінні навички усної та письмової комунікації, а також здатність спілкуватися з різними фахівцями та доносити їм свою точку зору.
• Вміння мотивувати та переконувати. Незалежно від рівня зрілості продукту, потрібно вміти надихати команду, демонструвати, що твоя фіча має пріоритет і т. д.
• Організаційні навички та тайм-менеджмент. Власник продукту повинен приділяти велику увагу деталям та розуміти, у яке русло спрямовувати діяльність усієї команди.
• Творчий, аналітичний склад розуму. Потрібно вміти вирішувати проблеми, завжди шукати можливість знайти нестандартний вихід із ситуації.
• Ділове чуття. Власник продукту — невід'ємна частина бізнесу, тому важливо добре розумітися на даній сфері. Це також означає, що product owner повинен завжди тримати руку на пульсі, знати, що працює у конкурентів і як це можна використати для свого продукту.

Що потрібно, щоб стати продакт оунером

Щоб стати власником продукту, необхідно пройти певний шлях. Майте на увазі, що ці кроки не можуть бути однаковими для всіх. У кожного свої знання, навички та досвід.

Крок 1. Ознайомитися з тонкощами роботи продакт оунера. Якщо людина мала технічний бекграунд, це означає, що вона розуміє основні принципи розробки програмного забезпечення і зможе легко спілкуватися з командою розробників. Але навіть не технічний фахівець легко може стартувати у професії, якщо його скіли оптимально підходять для цієї вакансії.

Крок 2. Пройти профільні курси. Навіть не маючи часу на офлайн-навчання, ви можете записатися на онлайн-курс для майбутніх оунерів і освоїти ази перспективної професії. На курсі ви отримаєте теоретичну базу та переймете практичний досвід професіоналів, який допоможе швидко розібратися у всіх тонкощах цієї роботи.

Крок 3. Здобути досвід управління проєктами. Ви повинні багато практикуватися та прокачувати свої хард та софт скіли. Тільки так вдасться напрацювати власні кейси і стати гарним продактом оунером.

‍

Підсумовуючи, можна сказати, що власник продукту повинен створювати такий продукт, який дійсно потрібен людям, і вміти донести свої ідеї до розробників.

‍