Чим відрізняються продакт менеджер і проджект менеджер

Продакт менеджер та проджект менеджер: у чому різниця?

Часто менеджери з продукту та менеджери проєктів працюють разом, але незважаючи на схожу назву, у них абсолютно різні ролі. Тоді, як перший визначає бачення, а також цілі та бізнес-розвиток продукту, другий керує різними завданнями, які допоможуть втілити ці цілі в життя. Таким чином, якщо продакт менеджер це людина, яка мислить стратегічно, то проджект менеджер це швидше постійний діяч команди.

У чому різниця між проєктом та продуктом

Щоб розібратися з основними відмінностями цих двох понять, почнемо з визначення значення слів продакт та проджект менеджер.

Проєкт — це тимчасове підприємство з чітким визначенням того, що має бути виконане та в який термін. Проєкт має дату початку і закінчення. Після завершення робіт проєктна група розформовується доти, доки не буде ініційовано наступний проєкт.

Зазвичай будь-який проєкт проходить п'ять стадій:

1. Ініціювання;
2. Планування;
3. Виконання;
4. Моніторинг;
5. Контроль;
6. Закриття.

Клієнтів не турбують самі проєкти, вони цікавляться цінностями, які їм надає ваш сервіс. Ось чому виникло поняття продуктів. Продукт призначений для постійного створення ціннісних пропозицій клієнтам шляхом вирішення їх проблем.

Продукти не мають кінцевої дати. Це просто життєвий цикл ітерацій та еволюції у часі. Також немає вичерпного визначення того, що має вийти в результаті, натомість продукт постійно розвивається, змінюється, удосконалюється для того, щоб задовольнити всі потреби клієнта.

Давайте рухатись далі. Розглянемо, як відрізняються ролі та обов'язки продакт менеджера та проджект менеджера.

У чому відмінності між проджект менеджментом та продакт менеджментом

Продакт менеджмент відповідає за управління життєвим циклом продукту — від початкової концептуалізації, через етапи його розробки і до того, як він буде представлений на ринку, отримає визнання і зрештою буде виведений з експлуатації. Фіксованих термінів його реалізації немає, оскільки вони залежатимуть від загального успіху товару над ринком.

Проджект менеджмент пов'язаний з фактичним створенням та виконанням продукту чи послуги. Він має фіксований графік та є одноразовим заходом, оскільки цикл завершується, коли проєкт закривають, а продукт передають замовнику. Керівник займається життєвим циклом проєкту від його старту до закриття, уважно стежачи за тим, щоб на кожному з етапів всі цілі були досягнуті.

Обов'язки продакт менеджера

Роль менеджера по продукту полягає у розробці продуктів та послуг для ефективного задоволення потреб клієнтів. Це включає виявлення і аналіз ефективності продуктів на ринку і просування компанії до успіху. Крім тісної співпраці з ринком, продакти забезпечують компанії зростання виручки та прибутку.

Основні обов'язки продакт менеджера:

• Виявлення можливостей. Перше, що робить продакт-менеджер, — бачить можливість розробити новий успішний продукт чи покращити існуючий, додавши до нього необхідні функції. Менеджер з продукту повинен бути в курсі поточних тенденцій і мати глибоке розуміння ринку, щоб приймати правильні рішення. Ця людина також відповідає за результат запуску продукту.
• Розробка бачення та стратегії продукту. Менеджер продукту повинен визначити довгострокову місію проєкту та побудувати чіткий, реалістичний план досягнення бажаного результату. За цим слідує розробка дорожньої карти та спостереження за її виконанням.
• Управління командою та зацікавленими сторонами. Менеджер продукту повинен стежити за тим, щоб усі члени команди працювали злагоджено для досягнення головної мети. Однією з найважливіших функцій цього фахівця полягає у чіткому донесенні вимог до команди розробників та організація процесу розробки найефективнішим способом. З іншого боку, менеджер по продукту повинен вести переговори із зацікавленими сторонами та врівноважувати їхні вимоги та очікування.
• Маркетингова діяльність. Маркетинг один із основних чинників, що сприяє успіху продукту, тому продакти співпрацюють з менеджерами з маркетингу. Це включає дослідження ринку, спостереження за поточними тенденціями в галузі, збір і аналіз відгуків клієнтів, визначення цін і розробку маркетингової стратегії.
• Постійне покращення продукту. Хоча на перший погляд здається, що продакт-менеджер виконує лише адміністративні завдання, але це не так. Він постійно працює над покращенням існуючого продукту, тестуючи його, аналізуючи дані та усуваючи дефекти. Зрештою, продакт-менеджер має ухвалити остаточне рішення про те, яким має бути кінцевий продукт, вибрати стратегію його розробки та запуску.

{{banner}}

Обов'язки проджект менеджера

Основні обов'язки менеджера, які покладаються на нього в компанії:

• Планування. Менеджер проєкту відповідає за досягнення цілей проєкту, дотримання затвердженого бюджету та графіка. Він контролює необхідні ресурси, фінансові потреби, стратегію комунікації, план виконання робіт, а також пропозиції щодо подальших дій та обслуговування.
• Підбір співробітників та керівництво їх діяльністю. Менеджер проєкту має зібрати команду, призначити завдання, встановити дедлайни, надати необхідні ресурси та інформацію, регулярно моніторити результати їхньої роботи. Здатність відкрито спілкуватися з усіма зацікавленими сторонами має вирішальне значення.
• Відповідальність за усунення збоїв. Менеджер проєктів повинен бути експертом в управлінні ризиками та плануванні дій у надзвичайних ситуаціях, щоб продовжувати рухатися вперед, швидко минаючи виникаючі проблеми.
• Контроль бюджету. Проджекти ведуть бюджет проєкту та дотримуються його якнайточніше. Якщо певні фази проєкту зрештою обходяться дорожче (чи, в ідеалі, менше), ніж передбачалося, менеджер обмежує витрати і перерозподіляє кошти.
• Ведення документації. Цей спеціаліст має розробити ефективні способи вимірювання та аналізу ходу виконання проєкту. Загальні стратегії документування включають збір даних, усні та письмові звіти працівників. До обов'язків менеджера проєкту також входить архівування документів для подальшого використання.
• Технічне обслуговування та усунення несправностей. Менеджер проєкту розробляє методи належної підтримки кінцевого результату у майбутньому.

Де простіше розпочати кар'єру: проджект чи продакт?

Немає єдиного способу стати менеджером проєкту або менеджером продукту. Але, як ви вже зрозуміли, простіше розпочати кар'єру проджектом, а згодом перекваліфікуватися на продакт-менеджера, накопичивши за час роботи відповідні навички, знання та досвід.

Як для менеджерів по продуктам, так і для проджектів hard skills і soft skills мають вирішальне значення. Зокрема, щоб стати проджектом вам знадобиться:

• Знання основних методологій керування проєктами.
• Розуміння циклу життя та розробки проєкту.
• Вміння керувати ризиками.
• Поняття бюджетування тощо.

Як керівник проєкту, ви повинні розуміти, що ваш перехід на роль менеджера продукту вимагатиме додаткового навчання, адже у цих ролей зовсім різні цілі. Навички, необхідні менеджерам продукту:

• Проведення аналізу даних.
• Створення дорожньої карти продукту.
• Вміння користуватися метриками та інструментами аналітики.
• Оцінка ринку та обраної промисловості.
• Розуміння основ маркетингу та виведення товару ринку.
• Проєктний менеджмент.
• Фінанси та бізнес-планування.
• Технічна підтримка клієнтів.

Підбиваючи підсумки, варто відзначити, що менеджери з продуктів та менеджери проєктів — це різні фахівці, які разом утворюють потужний дует. Вони вигідно доповнюють одне одного та гарантують довгостроковий успіх компанії.

‍